闲鱼上架商品销售门槛低,不需要保证金、开店经营许可证,所以网上一些闲鱼卖家乱价,一些代理商贪利行为,严重影响品牌方线下店家的发展,对这些顽固的闲鱼店家不仅仅要下架,可以依据闲鱼平台惩罚他们。
品牌维权控价:壹叁肆,贰玖壹肆,叁零陆玖。
一、初步沟通协商(沟通调价为主)
与卖家直接沟通:通过闲鱼私信联系卖家,要求调整品牌商品价格或下架商品链接。
若卖家为个人二手转让,可柔性沟通;若为职业卖家且拒不配合,则升级投诉。
二、平台投诉与页面举报(投诉约束为辅)
1.淘天知识产权保护平台
需要提供商标证:真假货对比、购买鉴定。
需要官网或者旗舰店:版权投诉(盗图)。
2.闲鱼页面举报功能:虚假宣传、无证经营、假货、盗图、引流至第三方平台。
以上处理方式平台处罚结果:链接删除、店铺扣分、交易记录清空,严重者禁言、封禁账号。
处理周期:举报是1-3个工作日,平台知识产权投诉是3-7个工作日。
三、法律与行政手段
发送律师函:委托律所向闲鱼卖家发送律师函,要求限期整改货下架。
行政投诉:向卖家所在地市场监管部门或12315平台举报,提供侵权证据,推动工商介入。
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