1. 初步检查与连接问题排查
当G502鼠标灯不亮时，首先需要确认鼠标的物理连接是否正常。以下步骤可以帮助您快速判断：
检查鼠标是否正确插入电脑的USB接口。尝试更换不同的USB端口，排除端口故障的可能性。使用其他设备（如键盘或U盘）测试当前USB端口是否工作正常。
如果鼠标仍然无法正常工作，可以考虑是否存在驱动程序异常的情况。此时建议卸载并重新安装官方提供的Logitech驱动程序。
2. 软件设置检查
鼠标灯光关闭可能是由于软件设置被更改所致。以下是具体操作步骤：
打开Logitech G Hub或Logitech Options软件。进入鼠标配置页面，找到灯光设置选项。确保灯光未被手动关闭，并检查亮度级别是否被调至最低。尝试将灯光调整为默认模式，观察是否恢复正常。
此外，部分用户可能启用了电池节能模式，该模式下灯光可能会自动关闭。请检查相关选项并进行适当调整。
3. 硬件故障分析
如果上述方法均无效，则可能是硬件层面的问题导致灯光无法点亮。以下是可能的硬件故障原因及解决方案：
可能原因解决方案LED灯损坏联系专业维修人员进行检测和更换。电路接触不良检查内部电路连接，必要时送修。主板故障由厂家售后服务评估并更换主板。
避免暴力使用鼠标是延长其寿命的重要措施。例如，不要过度按压鼠标按键或频繁摔打设备。
4. 维修与售后支持
若所有尝试均未能解决问题，建议联系Logitech官方售后服务进行进一步检测。以下是流程图展示的处理逻辑：
graph TD;
A[鼠标灯不亮] --> B{检查连接};
B --正常--> C{检查驱动};
C --异常--> D[重新安装驱动];
B --异常--> E[更换USB端口];
C --正常--> F{检查软件};
F --灯光关闭--> G[调整灯光设置];
F --正常--> H{硬件问题};
H --是--> I[联系售后服务];
售后服务通常会提供专业的检测工具和技术支持，以帮助用户彻底解决设备问题。